Condiciones de delivery

Servicio de delivery

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los Clientes a través de las siguientes vías: (i) vía WhatsApp o (ii) vía online, realizando el pedido a través de la web (tienda virtual web).

  • La zona de Reparto es limitada e informada por el WhatsApp. Si hace el pedido vía on line, se indicará la cobertura de reparto al ingresar la dirección en la plataforma web.
  • El costo de envío es según distrito
    • Santiago de Surco – S/10
    • Miraflores, San Borja, Surquillo – S/12​
    • Barranco, San Isidro – S/15
    • La Molina – S/19
    • ​Jesus María, Pueblo Libre, Lince, San Miguel, Magdalena – S/21
  • El pedido ​se confirma una vez registrado el pago.
  • Es responsabilidad del cliente asegurarse que al momento de la entrega del producto y su empaque, este se encuentre conforme.
  • La empresa no se hace responsable por el estado de los pedidos que hubieran sido adquiridos por intermedio de terceras empresas.
  • La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento.
  • Pedidos con 1 día de anticipación, para pedidos express (SOLO DISPONIBLE PARA HELADOS) tener en cuenta que podemos tardar hasta 120 minutos, te avisaremos mediante WhatsApp cuando tu pedido esté en camino.

Horario de delivery

  • Lun – dom:  9am – 6:30pm

Los horarios de atención del delivery podrán estar sujetos a modificaciones por diferentes motivos, entre ellos: cierre de tienda, días festivos y/o feriados, huelgas, condiciones de clima (lluvias, neblina, garúa, etc.), desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros), causas de fuerza mayor, días de eventos deportivos/partidos de fútbol o ubicación de la vivienda (dificultades de acceso en determinadas horas, incremento de peligrosidad, etc.); lo cual será informado al momento en que usted se contacte con nosotros para realizar su pedido.

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